配送ポリシー

配送ポリシー

最終更新：2026年6月18日

1. 配送エリア

Pierre Gasly Trading SASは世界中に配送しています。https://www.pierregasly.com/ でご注文いただいた商品は、フランス本土、EU加盟国、および国際的に配送できます。

2. 配送日数

以下の日数は発送日からの営業日での平均目安です。これらは参考値であり、配送業者および通関手続きの状況によって異なる場合があります。

フランス本土

お届け目安：2〜3営業日。

ヨーロッパ

お届け目安：3〜7営業日。

国際（EU域外）

お届け目安：7〜15営業日。

発送時に荷物の追跡番号を含む確認メールがお客様に送信されます。追跡はウェブサイトの「マイアカウント」セクションからもご利用いただけます。

3. 送料

送料はご注文の重量、体積、および配送先に基づいて計算されます。最終注文確認前に明確に表示されます。

4. 受取と検品

配送時に、お客様は荷物と商品の外観状態を確認していただくようお願いします。配送時に目に見える損傷がある場合、お客様は：

• 配送業者の配達票に異議を記載すること。
• 受取から48時間以内にsupport@pierregasly.com のカスタマーサービスに連絡すること。

異議なしで配達票に署名した後は、荷物の外観状態に関するいかなる申し立ても受け付けられません。

5. 荷物の紛失または未着

最長30日間を超えた異常な遅延または未着の場合、お客様はsupport@pierregasly.com のカスタマーサービスに連絡して、配送業者への調査を開始していただくようお願いします。

6. 在庫切れ商品

注文確認後に商品が入手できない場合、お客様はメールで通知され、同等の価値の代替商品または30日以内の全額返金のいずれかを選択できます。

 

7. 返品

返品リクエストについては、返品・返金ポリシーをご参照いただくか、support@pierregasly.com のカスタマーサービスにお問い合わせください。