Versand

Versandrichtlinie

Zuletzt aktualisiert: 18. Juni 2026


1. Lieferzonen

Pierre Gasly Trading SAS versendet weltweit. Bestellungen auf https://www.pierregasly.com/ können nach Frankreich (Mutterland), EU-Mitgliedstaaten und international geliefert werden.


2. Lieferzeiten

Die folgenden Zeiten sind durchschnittliche Schätzungen in Werktagen ab dem Versanddatum. Sie sind Richtwerte und können je nach Spediteur und Zollabfertigungsbedingungen variieren.


Frankreich (Mutterland)

Geschätzte Lieferzeit: 2 bis 3 Werktage.


Europa

Geschätzte Lieferzeit: 3 bis 7 Werktage.


International (außerhalb der EU)

Geschätzte Lieferzeit: 7 bis 15 Werktage.


Eine Bestätigungs-E-Mail mit der Paketsendungsnummer wird dem Kunden beim Versand zugesandt. Die Sendungsverfolgung ist auch im Bereich "Mein Konto" auf der Website verfügbar.


3. Versandkosten

Die Versandkosten werden anhand des Gewichts, des Volumens und des Lieferziels der Bestellung berechnet. Sie werden vor der endgültigen Bestellbestätigung deutlich angezeigt.


4. Empfang und Prüfung

Bei der Lieferung wird der Kunde gebeten, den äußerlichen Zustand des Pakets und der Produkte zu prüfen. Bei sichtbaren Schäden bei der Lieferung muss der Kunde:

  • Seine Vorbehalte im Lieferschein des Spediteurs vermerken.
  • Den Kundendienst innerhalb von 48 Stunden nach Erhalt unter support@pierregasly.com kontaktieren.


Reklamationen bezüglich des äußerlichen Zustands des Pakets werden nach Unterzeichnung des Lieferscheins ohne Vorbehalte nicht mehr akzeptiert.


5. Fehlendes oder verlorenes Paket

Bei einer ungewöhnlichen Verzögerung oder Nicht-Lieferung nach der maximalen 30-Tage-Frist wird der Kunde gebeten, den Kundendienst unter support@pierregasly.com zu kontaktieren, damit eine Untersuchung beim Spediteur eingeleitet werden kann.


6. Nicht vorrätige Produkte

Im Falle der Nichtverfügbarkeit eines Produkts nach der Bestellbestätigung wird der Kunde per E-Mail benachrichtigt und kann zwischen einem Ersatzprodukt gleichwertigen Werts oder einer vollständigen Erstattung innerhalb von 30 Tagen wählen.

 

7. Rücksendungen

Für Rücksendeanfragen lesen Sie bitte unsere Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie oder kontaktieren Sie den Kundendienst unter support@pierregasly.com.