fr
en
ja
it
es
LIVRAISON
France métropolitaine : Les commandes sont généralement livrées sous 2 à 3 jours ouvrés. Dès l'expédition de votre commande, vous recevrez un e-mail de confirmation contenant un numéro de suivi vous permettant de suivre l'acheminement de votre colis en temps réel.
Europe : Les commandes à destination des pays européens sont généralement livrées sous 3 à 7 jours ouvrés. Un e-mail de confirmation contenant votre numéro de suivi vous sera envoyé dès l'expédition de votre commande.
International : Pour les autres destinations, les délais de livraison sont généralement compris entre 7 et 15 jours ouvrés, selon le pays de destination et les conditions de transport. Un numéro de suivi vous sera communiqué par e-mail dès l'expédition de votre colis.
INFORMATIONS IMPORTANTES
Les délais indiqués sont donnés à titre indicatif et peuvent varier en fonction des transporteurs, des formalités douanières ou des périodes de forte activité.
Pierre Gasly Shop livre ses produits dans le monde entier. Si votre pays n'apparaît pas lors de la validation de votre commande, nous vous invitons à contacter notre service client afin de vérifier les possibilités de livraison.
SUIVI DE COMMANDE
Vous pouvez suivre l'état de votre commande à tout moment grâce au numéro de suivi reçu par e-mail après l'expédition.
Pour toute question concernant votre livraison, notre service client est à votre disposition : Contact : contact@pierregaslyshop.com
RETOURS ET ÉCHANGES
Délai de retour : Si un article ne vous convient pas, vous disposez d'un délai de 15 jours à compter de la réception de votre commande pour effectuer une demande de retour.
Conditions de retour : Les articles retournés doivent être neufs et non utilisés, non lavés, exempts de taches, d'odeurs ou de traces d'usure et accompagnés de leur emballage d'origine lorsque cela est possible.
Avant tout retour, merci de contacter notre service après-vente : Contact : contact@pierregaslyshop.com
Toute demande de retour doit être effectuée au préalable auprès de notre service client afin d'en assurer le bon traitement.
Remboursements et échanges : Les frais de retour et de réexpédition dans le cadre d'un échange sont à la charge du client, sauf en cas d'erreur de préparation de commande ou de réception d'un produit défectueux.
Les remboursements ou échanges seront effectués après réception, contrôle et validation des articles retournés.
En cas d'erreur de préparation de commande ou de réception d'un produit défectueux, les frais de retour seront intégralement pris en charge par Pierre Gasly Shop.
DISPONIBILITÉ DES PRODUITS
Nos collections sont proposées en quantités limitées et sont disponibles dans la limite des stocks disponibles.
Les annonces de nouvelles collections, de réassorts et les informations exclusives sont communiquées sur les réseaux sociaux officiels de Pierre Gasly.
Pour toute question concernant la disponibilité d'un produit : Contact : contact@pierregaslyshop.com
SERVICE CLIENT
Notre équipe est à votre écoute pour toute question relative à votre commande, à nos produits ou à nos services.
Contact : contact@pierregaslyshop.com
Nous nous engageons à répondre à vos demandes dans les meilleurs délais.