Verzendbeleid

Verzendbeleid

Laatst bijgewerkt: 18 juni 2026


1. Bezorgzones

Pierre Gasly Trading SAS verzendt wereldwijd. Bestellingen op https://www.pierregasly.com/ kunnen worden geleverd aan het Franse vasteland, EU-lidstaten en internationaal.


2. Levertijden

De volgende tijden zijn gemiddelde schattingen in werkdagen vanaf de verzenddatum. Ze zijn indicatief en kunnen variëren afhankelijk van de vervoerder en douaneklaring.


Frans vasteland

Geschatte levertijd: 2 tot 3 werkdagen.


Europa

Geschatte levertijd: 3 tot 7 werkdagen.


Internationaal (buiten de EU)

Geschatte levertijd: 7 tot 15 werkdagen.


Een bevestigingsmail met het pakketvolgnummer wordt bij verzending naar de klant gestuurd. Tracking is ook beschikbaar via het gedeelte "Mijn account" op de website.


3. Verzendkosten

Verzendkosten worden berekend op basis van het gewicht, volume en bestemming van de bestelling. Ze worden duidelijk weergegeven vóór de definitieve orderbevestiging.


4. Ontvangst en inspectie

Bij levering wordt de klant verzocht de zichtbare staat van het pakket en de producten te controleren. In geval van zichtbare schade bij levering moet de klant:

  • Zijn voorbehoud vermelden op de leveringsbon van de vervoerder.
  • Binnen 48 uur na ontvangst contact opnemen met de klantenservice via support@pierregasly.com.


Klachten over de zichtbare staat van het pakket worden niet geaccepteerd na ondertekening van de leveringsbon zonder voorbehoud.


5. Ontbrekend of verloren pakket

Bij een abnormale vertraging of niet-levering na de maximale termijn van 30 dagen, wordt de klant verzocht contact op te nemen met de klantenservice via support@pierregasly.com zodat een onderzoek bij de vervoerder kan worden geopend.


6. Niet op voorraad zijnde producten

In geval van onbeschikbaarheid van een product na orderbevestiging, wordt de klant per e-mail op de hoogte gesteld en kan kiezen tussen een vervangend product van gelijke waarde of een volledige terugbetaling binnen 30 dagen.

 

7. Retouren

Voor retourverzoeken verwijzen wij naar ons Retour- en terugbetalingsbeleid of neemt u contact op met de klantenservice via support@pierregasly.com.